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唐山?携手共建美好家乡(探究城市精细化办理新路子)

时间:2020-08-25 19:25:42  来源:英亚下载  编辑:yingya668512  浏览:1

来历:人民日报

2020-07-27 09:40

夏天黄昏,伴着音乐,家住河北省唐山市路北区祥富里社区的史凤云和邻居们一同,在小广场上跳起了健身操。“居委会为咱们置办了音响,装置了照明灯。”史凤云说,为了保证安全,广场上本来凹凸不平、缝隙较大的青石板也都被换成了平整防滑的小方砖,“在这儿日子,温暖又适意。”

2016年7月,习近平总书记在祥富里社区调查时指出,社区是党和政府联络、服务居民大众的“最终一公里”,要健全社区办理和服务系统,整合各种资源,增强社区公共服务才能。社区作业要不时处处遵循党的主旨,让党的旗号在社区大众心目中高高飘扬,让社区广大党员在服务大众中充沛发挥效果、展现杰出形象。

紧记习近平总书记嘱托,唐山重视发挥党建引领效果,不断健全社区办理和服务系统,着力提高精细化服务水平,疏通党和政府联络、服务居民大众的“最终一公里”。

有了才智管家,日子过得安心

“您好,我是社区服务管家,请问您有什么需求?”上午10时,84岁的路北区牧场街社区居民施建芬按例收到了语音电话。

唐山市老旧小区首要会集在路北区,辖区内老年人较多。本年3月起,牧场街社区依托才智社区渠道,每天上午对茕居白叟及残疾人进行呼叫服务。一旦当事人有需求,社区作业者随即供给相应服务或联络专业养老安排、医护人员上门。一次未接听,隔10分钟后再拨;三次未接听,派员上门检查。“有个‘才智管家’每天惦记取我,在外地作业的子女定心,我也安心。”施建芬说。

唐山全市共有630个社区,现在均已开发使用才智社区微信小程序或手机APP,政务、物业、居家养老等部分服务功用完成在线运转。

路北区美好花园社区郑国瑞家,曾有一段时间暖气温度上不来。腿脚不方便的他翻开才智社区APP,在“物业服务”版块挑选“报修报障”,简略描绘问题,并对着室内温度计摄影上传。社区作业者在后台同步看到信息,点击承认并转给热力服务站,作业人员很快上门疏通了暖气管道。“反映问题就像网购下单,办得咋样还能打分。”郑国瑞给出了好评。

本年以来,唐山各社区还依据本身条件和居民需求,推动才智社区管控系统建造,经过燃气报警装置、装置高空抛物监控、手机电子围栏等智能设备,动态监测人、车、物等信息。

“您好,咱们接到渠道报警,请您检查家里是否漏水。”5月13日0时43分,家住高新区新景楼社区的樊玉山接到社区值班人员白晓露的电话。看了一圈,樊玉山并未发现家中有漏水痕迹,所以回了电话接着睡。可白晓露仍是定心不下,联络了自来水公司作业人员,直奔樊玉山家。

“社区装置了超声测流智能水表,已然报了警,应该就有问题。”白晓露判别。经细心检查,自来水公司作业人员果然在樊玉山家厨房洗碗池下面找到了漏水点,连夜处置结束。

查核鼓励先进,办理愈加专注

足不出户,也能办好身份证?丰南区新华社区高位截瘫的茕居白叟朱庆山就阅历了一次。

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社区网格员安硕入户造访时,发现朱庆山的身份证过期,看不了病、领不了补助。可换身份证又得本人去派出所摄影,咋办?安硕很快联络了派出所民警上门服务。“我和另一个姑娘帮朱大爷装扮了一番,找来块布作布景摄影。”安硕说, “就这事,朱大爷一向记取,说要送我一块衣料答谢,我坚持没要,他还着急……”

做好社区办理服务,部队建造是要害。唐山着力建造一支本质优秀、大众满意的社区作业者部队,对社区党安排书记施行编制办理,先后将实绩杰出、契合条件的19名社区党安排书记归入行政编制、111名归入作业编制。

为进一步提高社区办理和服务水平,路北区于2017年起施行“星级社区”评比作业,由区委安排部、宣传部、政法委和区民政局、住建局等5家单位别离查核社区党安排建造、精神文明建造、安全社区建造、社会服务建造、社区环境建造等5项作业,半年一评比。

“位列各项作业前40名的社区居委会被颁发一颗星,相应地奖赏该社区作业人员每人每月200元;取得3颗星、4颗星、5颗星的社区,别离再奖赏社区1万元、2万元、3万元。”屡次取得“五星社区”的牧场街社区党总支书记张娜说,“以查核为鞭笞,有待遇作保证,既激发了社区作业者的作业热心,也提高了社区作业的质量标准。”

以“五星社区”为典范,一些后进社区也在迎头赶上,2017年建立的路北区北岸嘉园社区便是其中之一。

“刚开始,社区没有作业场所,居民没有健身场所和器件,咱们连住户底数都没摸清。”北岸嘉园社区党总支书记李宏霞告知记者,在2017年下半年评比中,北岸嘉园果然如此地“一星未得”。

“摘星既是荣誉,更是职责。”北岸嘉园确认首个方针——搞好安全社区建造,尽力摘取“安全星”。作业人员进门入户,全面摸清2500多户居民家庭状况;一楼租户深夜歌唱扰民,社区作业者上门劝止,将抵触化解在萌发……功夫不负有心人,2018年上半年,北岸嘉园如愿摘得“安全星”。

有了杰出开局,北岸嘉园再接再厉,相继建成党群服务大厅、图书室、活动室等,党建、文体、养老等作业逐渐走上正轨,社区相貌大为改观。上一年,北岸嘉园接连两次获评“三星社区”。

资源下沉社区,服务构成合力

本年5月,祥富里社区有处住所的一楼楼道口内侧,堆了几件旧家具。物业公司员工去跟物主刘大娘交流时,碰了软钉子。

“社区的同志跟居民更了解,要不请他们帮帮忙?”在社区物业办理委员会例会上,物业公司负责人高洪涛提出恳求。居委会随即安排一位了解刘大娘家庭状况的社区干部登门劝说。“旧家具堆着妨碍不说,还有消防危险,早点卖掉,还能帮到有需求的人家。”一番畅所欲言,刘大娘总算点了头。

近年来,唐山构建由社区党安排领导的居委会、业委会、物业公司、楼门长、归纳服务站“六位一体”管理系统。社区物业办理委员会便是重要载体,一般由社区党安排书记担任主任,物业企业负责人、派出所民警、居民代表等为成员,建立起党安排领导下的洽谈议事机制。

“这个机制以党建为引领,发挥居委会与居民联络严密、物业公司具有专业服务的优势,能够愈加有效地疏通联络、服务大众‘最终一公里’。”祥富里社区党总支书记陈林静表明。

上一年6月起,为进一步发挥底层党安排和党员在社区底层管理中的效果,唐山在全市53个大街、630个社区展开域内党安排和在职党员进社区“双签到”作业,着力构成区域统筹、条块和谐、上下联动、共建同享的城市底层党建作业新格局。

“双签到”,协助大众解难题。上一年8月,乐亭县妇联约请医师到乐安社区展开健康知识讲座。活动现场,县妇联副主席杨惠贤了解到这个回迁安顿社区里有一些中青年妇女没有作业。随后,县妇联在乐安社区开办发家庭手艺艺培训班,让妇女能有才有所长。上一年9月,40岁的许艳芳把握了绢花、缝纫等手艺技能,顺畅进入一家家居用品企业作业。“从渔民转为工人,真是没想到,感谢妇联和社区协助。”许艳芳说。

“双签到”,急大众之所急。5月31日,星期天,一场暴雨导致乐亭县富足社区一栋住所地下室倒灌进水。接到居委会紧急通知,社区居民、乐亭县城管局市政清掏工王青海第一时间赶到现场,指挥大伙用沙包遮挡地下室进口削减倒灌水量,一起安排装置水泵抽水。县城管局清掏队员带着设备赶到现场后,敏捷疏浚排水口,险情解除了。“咱虽是县直部分党员,但8小时以内归单位,8小时以外归社区。”王青海表明。

迄今,唐山市已有2407个机关企作业单位底层党安排和14.3万名在职党员到社区签到,协助社区和居民处理实际问题3.2万个。

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